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Al servicio de la Población Rural y su entorno
Modelo de gestión
Dos de los grandes objetivos estratégicos que rigen la gestión en la empresa SIRASA son, por un lado ofrecer servicios manteniendo los niveles de agilidad, eficacia, calidad y racionalidad, y por otro, aplicar criterios de conservación del medioambiente y de responsabilidad social corporativa.
Hoy por hoy la gestión empresarial no se puede entender solamente en el aspecto tradicional de maximizar el beneficio económico sin atender a los impactos sociales y medioambientales a los que da lugar la actuación de una compañía.
La condición de empresa pública de SIRASA propicia que el enfoque de sus sistemas de gestión se encuentren en línea con las tendencias actuales en las que se expone la idea de que una compañía no puede tener éxito en una sociedad que fracasa.
Este modelo sostenible de empresa se encuadra en la adopción del modelo Europeo de Excelencia en la Gestión, EFQM, que permite un seguimiento, análisis, evaluación y mejora de los procesos de SIRASA. El citado modelo se aplica desde el año 2004, siendo de especial relevancia los mecanismos de diálogo e identificación de expectativas de los grupos de interés así como la satisfacción de los clientes respecto a la calidad de los servicios recibidos y la opinión y sugerencias de los empleados respecto de las políticas de Recursos Humanos de la compañía.
Uno de los primeros pasos fue la certificación gestión integrada de la calidad y del medioambiente según las normas UNE EN ISO 9001:2000, ISO 14001:2004, OHSAS 18001:2007 obteniendo la certificación por parte de la empresa SGS.
Debido a que el medio rural es el protagonista de las actuaciones de SIRASA, el respeto y la preservación del medio ambiente en la ejecución de sus proyectos y servicios es uno de los valores de la empresa, guiando e inspirando las actuaciones que llevan a cabo los colaboradores, los cuáles ponen especial celo en minimizar los impactos ambientales negativos que pudieran derivarse de la actividad.
El desarrollo de nuestro sistema de gestión nos permitió incorporarnos en el primer trimestre del año 2006 al CLUB 400 del Instituto Aragonés de Fomento siendo la primera empresa pública del Gobierno de Aragón en conseguirlo.
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La transparencia en la gestión es otro de los retos de SIRASA, por ello, desde el año 2004 hemos apostado por formalizar la información ofrecida de nuestras actuaciones mediante la elaboración de memorias de sostenibilidad según el modelo GRI, un análisis transparente, sistemático y cuantificado de los impactos y actuaciones sociales y ambientales de las empresas. Hay que sumarle a esta tendencia en las prácticas del gobierno corporativo la condición de empresa pública de SIRASA para que la rendición de cuentas de la sociedad no se limite a un análisis económico financiero de sus actuaciones, y se complete presentando la llamada “Triple cuenta de resultados”, que engloba los logros en los aspectos económicos, sociales y medioambientales caminando hacia un verdadero y completo desarrollo sostenible.
